Отслеживайте причины закрытия аккаунтов в вашем потоковом сервисе с помощью SMS-опросов и опросов по электронной почте.

2019-09-09

Когда клиент отменяет подписку на потоковый сервис, компании очень важно понимать причины такого решения. Соответствовал ли сервис ожиданиям клиента? Нашел ли клиент более дешевый сервис с тем же контентом или он хочет просто сэкономить деньги и пока не может оплачивать подобную услугу вообще?

Why Cancel – автоматическая система, отслеживающая потери клиентов и отмены подписок на сервис с помощью опросов посредством SMS и электронной почты.

Воспользуйтесь всеми преимуществами доступа к нашим экспертам по опросам и извлеките максимум пользы от потерь клиентов.

Планирование и разработка правильно функционирующего опроса нередко бывает сложной задачей и приводит к неудовлетворительным результатам. Неподходящие типы вопросов, длительные исследования, неполные анкеты, сомнительные варианты ответов. Может быть множество причин, по которым вы не получите тех результатов, которые ищете. Если вы сталкиваетесь с какими-либо проблемами при работе с опросами или, наоборот, желаете избежать их с самого начала отслеживания потерь клиентов – используйте Why Cancel.

Наш сервис включает индивидуальную разработку опросов для вас!

Всегда будьте в курсе того, почему клиенты отказываются от использования вашего потокового сервиса, чтобы вовремя проводить необходимые изменения в своих бизнес-процессах и возвращать их.

Простое наличие обычного уточняющего вопроса на странице управления подпиской или подключенного к ней является неэффективным и неудобным способом как с позиции обеспечения информативности ответов, так и анализа или систематизации результатов. Именно потому функционал системы Why Cancel существенно отличается от других стандартных решений, присутствующих на рынке. Мы интегрируем её в ваш сервис и изначально активируем работу в автоматическом режиме.

Комплексный, профессиональный анализ данных является неотъемлемой частью системы Why Cancel.

Мы изначально относимся к анализу результатов с должной степенью серьезности. Бессмысленно вкладывать деньги в автоматизацию и разработку опросов, если вы не можете воспользоваться сполна каждым битом собранных данных.

Все важные аналитические функции, такие как отображение, фильтрация результатов, создание отчетов и экспорт в наиболее популярные форматы содержатся в Why Cancel. Вы сами выбираете, желаете ли быстро просмотреть упрощенную сводку, углубиться в индивидуальные ответы определенного характера или подробно изучить каждый отдельный комментарий, полученный в определенный день.

Начните работу с Why Cancel уже сегодня. Подключите наше решение к своей системе.

Why Cancel может использоваться с любой CRM-системой. Мы сами проведем для вас все необходимые работы по интеграции решения. Наш отдел разработки настроит Why Cancel согласно вашим потребностям и, по запросу, может добавить функции, которые необходимы для работы Why Cancel в соответствии с вашими задачами и бизнес-стандартами.

Свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы начать работу с SMS-опросами и email-опросами для отслеживания закрытия аккаунтов потокового сервиса посредством Why Cancel.


Latest News Конвертируйте пользователей пробной версии в платных клиентов, определяйте причины закрытия аккаунтов и работайте над ними.Отслеживайте причины закрытия аккаунтов в вашем потоковом сервисе с помощью SMS-опросов и опросов по электронной почте.Отслеживайте отмены подписок на газету с помощью SMS-опросов и email-опросов.Отслеживайте отказы от интернет-услуг с помощью SMS-опросов и email-опросов.Отслеживайте расторжения страховых договоров с помощью SMS-опросов и email-опросов.Отслеживайте отказы от продления абонементов в тренажерный зал с помощью SMS-опросов и email-опросов.Отслеживайте расторжения договоров на поставку электроэнергии с помощью SMS-опросов и email-опросов.Отслеживайте отказы от использования сервиса вашей SaaS-компании.Узнайте, почему ваши клиенты отказываются от подписки на новостную рассылку.Why Cancel — решение, помогающее понять, почему клиенты отказываются от использования ваших сервисов.

Запрос ценового предложения

Заполните форму ниже. Убедитесь, что ввели информацию во все поля, а также включили код своей страны в поле с телефонным номером и указали актуальный адрес электронной почты. Пожалуйста, подавайте свой запрос на шведском, английском или русском языках.

Компания *


Имя *


Номер телефона (напр: +46700000000) *


E-mail *


Опишите услугу, которую вы хотели бы получить. (После отправки запроса вам придет подтверждение о его получении на электронную почту. Если вы желаете прикрепить к запросу какие-либо файлы, то можете сделать это в ответном письме.)

Предполагаемый бюджет (приблизительная сумма и валюта) *


Анти-спам проверка

6+8= * *